嘀嗒出行

智慧出租车，赋能更复兴

我们一起召唤城市光源，让年轻人重新爱上出租车

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关于智慧出租车

嘀嗒出行以“助力出租车行业复兴”为使命，提出「出租车·新出行」战略，通过实施「数字智能化、网约化、线上线下一体化」——「三化工程」，通过科技赋能和模式创新，助力巡游出租车行业乘客体验升级、司机服务提质和收入增加、行业运营及管理增效，推进出租车扬招网约双向增量发展，让巡游出租车重新成为流动的城市名片。

业务范围

城

开通出租车网约服务

城

出租车三化战略合作

产品介绍

「出租车智慧出行」小程序

更快更方便的

路边打车工具

打开该小程序，乘客可查看附近空车位置、预计到达时间、车辆车牌号等，还可一键呼叫附近出租车，以及出租车网约叫车。

「智慧码」服务

焕然一新的数字化

扬招新体验

扬招乘客上车扫智慧码，即可享受一键发送目的地至司机导航、行程分享、在线支付、服务评价、匿名投诉、失物招领、行程安全保护等数字化扬招新体验。

嘀嗒凤凰云平台

行业管理增效的

精准数字化抓手

以出租车服务管理为核心，目前可支持出租车日常运营管理、服务管理、星级评选、课程培训、数据报表和投诉管理等多个功能，分为协会版和公司版。

出租车三化历程

2023

2022

2021

2020

2019

1月

齐齐哈尔出租车司机星级评选体系启用

3月

由济南市城乡交通运输局、济南市出租汽车协会联合嘀嗒出行共同打造的“济南TAXI智慧码”在济南上线启用，同时，嘀嗒出租车星级体系在济南投入运行

5月

在济南，基于月度星级评选和多维考核评出的首批100多名五星出租车司机，所驾驶出租车顶灯首次实现五星动态展示。这是济南出租汽车行业联合嘀嗒出行推出的星级上顶灯，是基于市民乘车服务评价而选出的优秀司机

6月

嘀嗒出行发起“2023高考全民云送考”行动，通过线上线下联动共创另一种“全民爱心送考”。在邀请广大网友高三生在线刷吉言同时，还与济南等城市合作打造“金榜出租车”，将网友吉言张贴在车内，和出租车师傅一起为考生加油打气
嘀嗒出行联合来广营地区党群工作办公室，开展“党建引领社企共建来广营乡爱心助老行项目座谈会”，深入居民社区，调研老年人打出租的需求和新期待

7月

齐齐哈尔市出租车智慧出行星级车队正式成立，首批星级车队驾驶员均连续三个月获五星司机司机，且无违章，无12345投诉记录

8月

嘀嗒出租车星级评选体系已在齐齐哈尔、济南、烟台、西安等7个城市运行，让更多努力提升服务的司机被及时看见，逐渐成为各地出租车企业和司机考核的重要参照